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Como complemento a las aplicaciones de gestión interna, las soluciones CRM, posibilitan a las organizaciones optimizar la gestión de las relaciones con sus clientes, dando respuesta a las áreas de fuerza de ventas, marketing y servicios.
Oracle CRM On Demand, basada en la solución líder de mercado de Siebel, ofrece a las empresas la posibilidad de acceder a una herramienta de primera línea de mercado, con una inversión en licencias y unos costes de implementación muy inferiores a los de una implantación tradicional, ya que la instalación se encuentra administrada por el propio Oracle.
