Últimamente todo tiene que ser actualizado. No nos referimos solo al software, las aplicaciones para teléfonos celulares u otras cosas digitales como los videojuegos, me refiero a todos los aspectos de nuestras vidas. Actualmente estamos montando una ola de actualizaciones debido a los avances tecnológicos que afectan profunda e indudablemente todo lo que nos rodea; ideologías, leyes, costumbres, creencias, hábitos, prácticas, etc. que a su vez configuran nuestra forma de vida.
Todo comenzó con la llegada de Internet. Ahora tenemos más acceso a la información que nunca, lo que nos permite conectar nuestras mentes con el resto del planeta y expandir el conocimiento humano para encontrar soluciones creativas a los problemas que enfrentamos globalmente. Nos permite explorar y aumentar exponencialmente las posibilidades, ahora podemos ver más allá del individuo y, en última instancia, nos ayuda a superar las barreras culturales.
La tecnología nos ha brindado herramientas increíbles que nos ayudan a llegar más lejos, no solo en nuestra vida diaria, sino también como especie. Las herramientas digitales nos llevaron a la luna y ahora han hecho realidad la posibilidad de llegar a Marte. Estas herramientas digitales también pueden llevar su negocio o empresa figurativamente a Marte, ayudándolo a crecer y facilitar la transformación de acuerdo con las tendencias cambiantes del mercado. Sin embargo, esto no puede ser posible sin un equipo que sepa usar la tecnología a su favor y no en contra.
Aquí te presentamos 8 beneficios de capacitar a tu personal en el uso de herramientas digitales;
1. Ahorra dinero:
El personal debidamente capacitado pasa menos tiempo resolviendo problemas (o creándolos), lo que les da más tiempo para concentrarse en tareas productivas que generan ingresos. También puede ayudar a reducir el papeleo y los gastos en material de oficina ya que una persona que aprovecha al máximo las herramientas tecnológicas tiene todos sus archivos accesibles en línea.
2. Ahorra tiempo:
Cuando el personal conoce las aplicaciones o software que utilizan de adentro hacia afuera, pueden trabajar rápidamente y terminar proyectos con facilidad. También le ahorra tiempo cuando se trata de; programar citas, elaborar informes, adquirir estadísticas, distribuir avisos, obtener o acceder a información, y en muchas otras tareas; pero eso solo pasa cuando tus equipos aprendan a aprovechar las herramientas digitales, de lo contrario perderás tiempo.
3. Aumentar la autoestima y la confianza de tu equipo:
No saber cómo funciona algo cuando todos los demás lo están usando tiene un alto costo en la autoestima de alguien. Los colaboradores seguros son mejores trabajadores. Cuando las personas saben cómo hacer su trabajo de manera eficiente, es mucho más probable que estén felices en su puesto, lo que resulta en una menor rotación para el negocio.
4. Fomenta la colaboración en equipo:
La capacitación requiere que los empleados de diferentes departamentos se unan como un equipo, aprendiendo no solo del instructor sino también unos de otros. Los usuarios más experimentados y avezados pueden participar y ayudar a aquellos a su alrededor que tienen dificultades para entender la tecnología. Con esto, todos pueden ver cómo funcionan otros departamentos y apreciarlos mejor.
5. Cultiva la lealtad del equipo
Los colaboradores aprecian cuando los líderes invierten en su capacitación, especialmente cuando se trata de tecnología. Esto se debe a que adquirirán conocimientos que podrán aplicar en otras áreas además del trabajo y mejorar su calidad de vida. Esto hace que las personas se sientan valoradas y agradecidas lo que logra disminuir la rotación de personal.
6. Retención de clientes
La lealtad del cliente tiene un gran impacto en las posibilidades de éxito de una empresa. Capacitar y mejorar las habilidades de los empleados desde una perspectiva tecnológica los ayudará a aprovechar el poder de la innovación para impulsar su negocio y, posteriormente, mejorar la experiencia del cliente.
7. Facilita la adopción de nuevos sistemas y tecnologías de TI
La capacitación tecnológica continua y efectiva fomentará una fuerza laboral comprometida y dispuesta a adoptar la innovación, lo que facilitará una transición sin problemas a nuevas herramientas y sistemas.
8. Una ventaja competitiva
Es probable que las empresas que entienden cómo usar sus soluciones de manera efectiva superen a las que luchan por comprender los conceptos básicos, lo que les permite obtener una ventaja competitiva.
Riesgos de no invertir en formación IT
Si no brindas a tu personal la capacitación adecuada en IT, es posible que no puedan usar tus sistemas de IT de manera eficiente. Esto puede conducir potencialmente a:
– operaciones comerciales interrumpidas
– caída de la eficiencia y la productividad
– el personal se siente frustrado e infeliz
– no se cumplen los plazos
– la empresa pierde confianza en el nuevo sistema
Capacitar a tus colaboradores en el campo de la tecnología se está convirtiendo cada vez más en una necesidad que en un capricho. Cada vez somos más dependientes de las herramientas digitales y saber navegar en entornos tecnológicos será la llave que te abra las puertas del futuro de tu negocio.
Brindar a tu equipo de trabajo las habilidades necesarias para realizar sus tareas de manera efectiva utilizando la tecnología reducirá el tiempo, el dinero y los recursos necesarios para corregir errores. Cuando tu equipo conoce las aplicaciones que utilizan, pueden trabajar de manera más efectiva y terminar los proyectos más rápido. Los empleados que están debidamente capacitados en torno a las tecnologías que usan a diario dedican menos tiempo a la resolución de problemas y más tiempo a tareas productivas que generan ingresos.
Fuentes: TechnologyHUB /Consultancy UK.
——
Para conocer todos los beneficios que la transformación digital puede traerle a tu negocio y aprender a aprovechar la tecnología con la que cuentas, arin presenta sus servicios de formación y capacitación en soluciones Oracle, los cuales ayudarán a tu empresa a estar siempre actualizada y a la vanguardia en lo que a tecnología se refiere.
¡Escríbenos o llámanos a nuestro WhatsApp (+57) 315 877 6821 o escríbenos al correo andrea.sandoval@arin-innovation.com y lleva a tu empresa al siguiente nivel.