Oracle Field Service Cloud en conjunto con Service Cloud y Oracle ERP Cloud permiten a las empresas modernas proporcionar al cliente un servicio sin igual aprovechando el histórico de servicio al cliente y las necesidades del servicio, programación optimizada, y empleados de campo informados y conectados. La unión de estas soluciones en conjunto le permitirá ofrecer un servicio completo y optimizado a sus clientes para reparaciones, resolución de averías, mantenimientos programados, etc.
• Gestión de capacidades
• Planificación de servicios
• Ubicación en tiempo real
• Comunicación con el cliente
• Gestión de rutas
• Colaboración de equipo
• Movilidad
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