Oracle Service Cloud es la solución de Atención al cliente que combina una atención multicanal en la nube para una mejor experiencia de cliente. Genere experiencias satisfactorias y una relación duradera gracias a la atención mejorada que puede proporcionar mediante esta herramienta Cloud.
• Base de Conocimiento
• Web Self-Service
• Soluciones Guiadas
• Gestión de Reglas de Asignación
• Movilidad
• Contact Center Multicanal
• Email Support
• Chat en vivo
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